LP2824 수리와 LP2844 수리는 대부분 헤드, 플래튼 롤러, 전원 어댑터, 윗덮개 잠금 네 곳에서 끝납니다. 표시등 색 4가지와 라벨 증상을 함께 확인하면 청소로 끝날지 부품 교체가 필요한지 접수 전에 나옵니다.
LP·TLP 2824·2844 네 모델은 2012년 9월 30일 판매가 끝난 EPL 프린터입니다. 택배 송장 양식을 EPL로 만들어 둔 출고장에서는 지금도 현역이라, 고장이 나면 수리와 교체를 함께 검토합니다.
LP·TLP 2824·2844 모델 구분과 지원 종료일
LP2824·LP2844는 리본 없이 감열 라벨에만 인쇄합니다. 이름 앞에 T가 붙은 TLP2824·TLP2844는 리본을 걸면 열전사, 빼면 감열로 동작합니다. 청소 카드 규격도 2824는 폭 2인치, 2844는 폭 4인치로 다릅니다.
| 모델 | 인쇄 방식 | EPL 모드 | 제조사 서비스 종료 | 제조사 지정 후속 |
|---|---|---|---|---|
| LP2824 | 감열 전용 | EPL2 페이지 모드, EPL1 라인 모드 전환 | 2015년 12월 31일 | ZD411 |
| TLP2824 | 열전사·감열 겸용 | EPL2 페이지 모드 | 2015년 10월 31일 | ZD411 |
| LP2844 | 감열 전용 | EPL2 페이지 모드, EPL1 라인 모드 전환 | 2015년 10월 31일 | ZD200 시리즈 |
| TLP2844 | 열전사·감열 겸용 | EPL2 페이지 모드 | 2015년 10월 31일 | ZD200 시리즈 |
LP2844-Z처럼 끝에 Z가 붙으면 ZPL II로 동작하는 다른 프린터라서, 접수하실 때 모델명의 T와 Z 유무를 꼭 알려 주세요.
표시등 색과 라벨 증상으로 확인하는 고장 부위
네 모델에는 화면이 없습니다. 표시등 1개의 색만으로는 부위가 좁혀지지 않아, 출력된 라벨 1장의 모양까지 함께 확인합니다.
| 현장에서 나타난 증상 | 표시등 | 사용자가 먼저 할 일 | 계속되면 의심할 부품 |
|---|---|---|---|
| 전원이 들어오지 않음 | 꺼짐 | 콘센트, 어댑터, 본체 뒷면 단자 연결을 차례로 다시 꽂음 | 전원 어댑터, 본체 전원부 |
| 켜자마자 멈춤 | 빨간색 계속 | 전원 스위치를 껐다가 다시 켬 | 메인보드 |
| 송장을 보내도 출력되지 않음 | 주황색 계속 | 윗덮개를 눌러 잠그고, 양식 명령 오류를 고쳐 다시 전송 | 덮개 열림 센서, 잠금 부위 |
| 용지가 남았는데 멈춤 | 빨간색 계속 | 전원을 켠 채 용지나 리본을 다시 걸고 FEED | 용지 센서, TLP는 리본 감지부 |
| 같은 자리에 세로 흰 줄 반복 | 녹색 | 헤드 청소 펜으로 청소 | 프린트 헤드 |
| 인쇄가 흐림 | 녹색 | 헤드 청소, 인쇄면 방향 확인, 농도·속도 조정 | 헤드, 플래튼 롤러 |
| 라벨 일부만 인쇄되거나 한 장씩 건너뜀 | 녹색 | 용지 길이 감지를 다시 실행하고 덮개 잠금 확인 | 플래튼 롤러, 잠금 부위 |
빨간색 깜빡임은 고장이 아니고 2가지 경우에만 나옵니다. 펌웨어를 받는 중이거나, FEED를 누른 채 전원을 켜서 용지 길이 감지가 시작된다는 신호입니다.
용지나 리본 롤이 떨어졌을 때 전원을 끄면 대기 중인 송장 데이터가 사라집니다. 전원은 켜 둔 채 새 롤로 바꾸고 FEED를 누르면 남은 송장이 이어서 나옵니다.
오래 사용한 2824·2844의 고장 잦은 부위
프린트 헤드
헤드 소자가 손상되면 여러 장에 걸쳐 같은 위치에 세로 흰 줄이 생깁니다. 청소 펜으로 닦고 라벨 몇 장을 다시 출력해도 줄이 그대로면 헤드 교체 대상입니다. 감열 송장지는 헤드에 직접 닿아 지나가므로, 매일 송장을 출력해 온 LP2844는 헤드부터 점검합니다.
플래튼 롤러
플래튼은 용지를 끌어가는 구동 롤러입니다. 롤러에 라벨 풀이나 기름이 붙으면 용지가 미끄러지고, 헤드까지 상합니다. 70% 이상 의료용 알코올을 조금 적신 면봉으로 롤러를 돌려 가며 2~3회 닦고, 1분 말린 뒤 라벨을 넣습니다.
그래도 라벨이 달라붙으면 롤러 교체입니다. 양쪽 고정 탭 2개를 핀셋이나 작은 일자 드라이버로 풀어 앞으로 돌리면 롤러가 들립니다. 새 롤러는 오른쪽 베어링을 축에 끼우고, 기어를 왼쪽에 맞춰 내려놓습니다. 롤러와 기어에 윤활제는 어떤 종류도 바르지 않습니다.
전원 어댑터
2824·2844 네 모델은 본체 밖의 DC 어댑터로 전원을 받습니다. 원통형 플러그가 본체 뒷면에, 별도 AC 코드가 어댑터에 꽂히는 구조라 연결 지점은 3곳입니다. 어댑터는 프린터와 함께 출고된 제품만 사용하므로, 다른 장비의 어댑터로 바뀐 프린터라면 접수할 때 어댑터도 보내 주세요.
윗덮개 잠금
윗덮개가 끝까지 잠기지 않으면 덮개 열림 센서가 작동해 표시등이 주황색으로 남습니다. 라벨이 한 장씩 건너뛰거나 일부만 인쇄되는 증상도 덮개 잠금과 관련 있습니다. 딸깍 소리가 나게 닫았는데도 주황색이면 잠금 부위와 센서 점검이 필요합니다.
TLP2824·TLP2844 리본 감지와 감열 전환
TLP2824·TLP2844는 리본 공급 축의 회전으로 리본을 감지합니다. 리본이 떨어지면 표시등이 빨간색으로 켜지고 새 롤을 기다립니다. 리본 롤이 남았는데 멈춘다면 지관이 공급 축에 끼워져 함께 도는지 확인해 주세요.
리본은 잉크 면이 바깥을 향해야 하고, 경로나 방향이 틀리면 용지가 아예 나아가지 않습니다. 승인되지 않은 리본은 감김 방향이 다르거나 헤드를 부식시키는 성분이 있어 헤드가 영구 손상됩니다.
TLP2844로 감열 송장지에 인쇄하려면 리본을 빼고 EPL O 명령의 D 옵션으로 감열 모드를 설정합니다. 리본을 걸면 열전사 용지, 빼면 감열 용지가 맞습니다. LP2824·LP2844에는 리본 경로 자체가 없습니다.
EPL 양식과 구형 드라이버를 유지하는 현장의 대응
LP2844 교체를 미루는 현장에서 확인할 것은 양식 언어와 연결 포트 2가지입니다. 송장 프로그램이 EPL로 데이터를 보내거나 시리얼·병렬 포트로 연결한 설비가 남아 있으면, 새 프린터를 그대로 꽂아서는 출력되지 않습니다.
LP2824·LP2844는 EPL2 페이지 모드와 옛 EPL1 라인 모드를 전환하고, 정한 모드는 전원을 껐다 켜도 남습니다. 라벨에 명령 문자만 인쇄되면 상태 보고서로 라인 모드 여부부터 확인합니다. 교체 검토 전에는 아래 3단계로 기록을 남깁니다.
- 전원을 끈 상태에서 FEED를 누른 채 켜고, 표시등이 깜빡이면 손을 뗍니다. 용지 보정 뒤 설정 라벨이 나오고 통신 진단(DUMP) 모드로 들어갑니다.
- 이 상태에서 송장 1장을 보내면 PC가 보낸 데이터가 문자와 16진수로 인쇄됩니다. ZD230 같은 새 프린터에서 양식을 시험할 때 이 출력이 비교 자료가 됩니다.
- FEED를 한 번 더 누르면 진단 모드가 끝납니다. 이어서 본체 뒷면에서 실제 사용 중인 포트가 USB 1.1인지 시리얼·병렬·이더넷인지 적어 둡니다.
ZD230 기본형은 사양에 EPL1 라인 모드가 있고, ZD230DA·ZD230TA는 EPL2로 동작합니다. 2인치 후속 ZD411은 EPL2와 ZPL II를 지원하지만 EPL1 라인 모드는 없습니다. 병렬 포트는 ZD230·ZD411 어느 쪽에도 없습니다.
단종 부품 수급과 새 프린터 구입 판단
제조사 서비스·지원이 2015년에 끝나, 2824·2844 부품은 수리 업체 재고에 의존합니다. 우주사무기에도 2824·2844 계열 부품이 있는 경우가 많지만, 모델과 부품마다 재고가 달라 접수할 때 확인해 드립니다.
헤드나 플래튼 1개만 교체하면 되는 장비는 수리가 합리적입니다. 헤드와 메인보드 2가지를 함께 교체해야 한다면 수리 비용보다 새로 구입하는 편이 나을 때가 있습니다. 판단 순서는 4단계입니다.
- 교체할 부품이 헤드·플래튼·어댑터 가운데 1개인지, 메인보드까지 포함하는지 확인합니다.
- 사용 연수를 따집니다. 판매 종료 전에 구입한 장비라 14년 넘게 사용했으므로 덮개 잠금과 센서 상태도 함께 점검합니다.
- 헤드·플래튼 롤러 등 필요한 부품의 재고가 접수 시점에 있는지 확인합니다.
- 현재 EPL2 양식과 포트가 후속 모델에서 동작하는지 시험합니다. 병렬 포트나 EPL1 라인 모드를 바꿀 수 없는 설비라면 수리로 유지하는 편이 안전합니다.
감열 LP2844의 후속은 ZD230D와 ZD230DA, 리본을 거는 TLP2844의 후속은 ZD230t와 ZD230TA입니다. 새로 구입하실 때는 우주사무기 스마트스토어의 ZD230DA 감열 모델과 ZD230t 열전사 모델에서 구성과 사양이 확인됩니다. LP2824·TLP2824의 제조사 지정 후속은 2인치 ZD411입니다.
우주사무기 LP2844·LP2824 수리 접수
제브라 한국 공식 서비스센터인 우주사무기는 1995년부터 32년째 바코드·라벨 장비를 판매하고 수리해 왔습니다. 모델명, 표시등 색, 문제 라벨 1장, 위에서 출력한 설정 라벨을 함께 보내 주시면 청소로 끝날지 부품 교체인지 먼저 구분해 드립니다.
수리 신청은 우주케어 AS 접수, 제브라 기종 안내는 우주케어 제브라 수리에 있습니다. 수리와 구입 사이에서 정하기 어려우면 착한AI 상담톡으로 문의해 주세요. 보증 기간은 우주사무기에서 구입하신 시점부터 1년입니다.
