문서세단기 칼날 교체 시기는 사용 연수보다 2가지 증상으로 판단합니다. 오일 주입이나 6초 클리닝 뒤에도 세단 매수가 표기보다 적고, 조각이 사양의 칩 길이보다 길게 이어져 나오면 커팅유니트 점검 대상입니다.
모터는 도는데 종이를 물지 않을 때는 소리 1가지로 구분합니다. HSM 기준으로 낯선 소리가 함께 나면 기어 파손, 소리 없이 종이만 미끄러지면 커팅 롤러 마모입니다.
증상 6가지별 원인과 점검 순서
칼날을 의심하기 전에 오일, 부스러기, 투입 방법 3가지를 먼저 확인합니다. 아래 표의 1단계를 모두 확인한 뒤에도 증상이 남으면 2단계 부위를 A/S로 점검합니다.
| 증상 | 1단계 확인 | 2단계 의심 부위 |
|---|---|---|
| 세단 매수가 표기보다 적음 | A4 75g·80g 평량 기준, 커터 오일 또는 클리닝 | 커터 회전 저항, 칼날 마모 |
| 소리가 커지다가 멈춤 | 크로스컷 오일 주기(Fellowes 고보안 기종 15분 사용마다) | 칼날 사이 이물질, 커터 축 |
| 조각이 사양보다 길게 이어져 나옴 | A4 1장 세단 후 칩 길이, 칼날 사이 부스러기 | 칼날 끝 마모·이 빠짐, 스트리퍼 |
| 종이 끝이 덜 잘린 채 붙어 나옴 | 한 번에 넣은 장수, 비스듬한 투입 | 칼날 마모 |
| 모터만 돌고 종이를 물지 않음 | 투입구 위쪽 막힘, 커터 회전 여부 | 낯선 소리가 있으면 기어 파손, 없으면 커팅 롤러 마모 |
| 종이를 넣어도 커터가 돌지 않음 | 파지함·앞문 닫힘, 과열 램프(Fellowes 30~60분 냉각) | 도어 스위치, 투입 감지 센서 |
세단 매수는 평량 기준이고, HSM은 80g, 대진코스탈 KS 시리즈는 A4 75g 기준입니다. 100g 용지는 표기보다 적게 들어갑니다. 평량별 장수 환산은 세단 매수 표기 읽는 법에 정리했습니다.
모터가 도는 상태에서 투입구 안을 들여다보고 커터 축 2개가 도는지 확인합니다. Fellowes 기준으로 커터가 전혀 돌지 않거나 끊겼다 돌았다 하면 모터 힘을 커터로 넘기는 전달 기어가 상한 상태이고, 이 경우 칼날보다 기어 수리가 먼저입니다.
2x15mm·2x30mm 칩으로 판단하는 칼날 상태
크로스컷 칼날이 무뎌지면 2x15mm처럼 가로로 끊어야 할 부분이 이어진 채 떨어집니다. 파지함을 비우고 A4 1장만 세단한 뒤, 조각 10개 정도의 길이를 자로 재서 사양과 비교합니다.
KS-1230A의 정상 칩은 2x15mm입니다. KS-1305B는 2x30mm입니다. 폭 2mm 조각이 길어질수록 면적은 DIN 66399 종이 등급 상한을 차례로 넘습니다.
| 폭 2mm 조각 길이 | 조각 면적 | DIN 66399 종이 등급 기준 |
|---|---|---|
| 15mm | 30mm² | P-5 상한 30mm² |
| 30mm | 60mm² | P-4 상한 160mm² 이내 |
| 80mm | 160mm² | P-4 상한 160mm² |
| 160mm | 320mm² | P-3 상한 320mm² |
2x30mm 기종에서 80mm가 넘는 조각이 섞이면 P-4 면적 기준 밖입니다. 개인정보 문서를 처리하는 사무실이라면 80mm 조각을 확인한 단계에서 세단을 멈추고 점검을 접수합니다. P-1~P-7 등급별 칩 크기는 문서세단기 보안등급에서 비교했습니다.
긴 조각이 투입구 왼쪽·가운데·오른쪽 3구간 중 같은 곳에서 반복해 나오면 그 구간 칼날이 우선 점검 대상입니다. 조각 2~3개를 봉투에 담아 두면 접수 때 원인을 빨리 찾습니다.
교체 전에 할 커터 정비
표의 1~3번째 증상은 오일 부족이나 부스러기만으로도 나타납니다. HSM 기준 오일 시점은 세단 성능 저하, 소음, 파지함을 비운 직후 3가지이고, 투입구 전체 폭에 오일을 넣은 뒤 R키로 역회전합니다. 액상 오일과 오일페이퍼 2가지의 주입 순서는 문서세단기 오일 주기와 방법에 있습니다.
저희가 판매하는 KS-1305B와 KS-1230A는 역전 버튼을 약 6초 누르면 커터가 거꾸로 돌며 칼날 사이 이물질을 밀어냅니다. 이 클리닝을 2~3번 반복한 뒤 A4 1장으로 조각 길이를 다시 확인합니다.
커터 축 사이의 빗살 부품 1개도 확인 대상입니다. 스트리퍼라는 이 부품은 잘린 종이가 커터 축 2개의 둘레에 쌓이지 않게 걷어내고, 여기에 부스러기가 뭉치면 커터가 느려지고 걸림이 잦아집니다.
칼날을 오래 사용하려면 기종별 투입 허용 물품을 지킵니다. Fellowes M-7Cm은 클립을 받지 않고, 79Ci는 작은 클립과 스테이플러 심까지 받습니다. 접착 라벨은 2개 기종 모두 투입 금지 품목이라, 칼날에 접착제가 묻지 않게 라벨 롤은 따로 폐기합니다.
과열 직후에는 판단을 미룹니다. Fellowes 기준대로 전원을 끄고 30~60분 식힌 다음이 칼날 상태를 확인할 시점입니다.
칼날 교체와 A/S 접수 기준
KS 시리즈 칼날은 날 1개씩 갈아 끼우는 구조가 아니라 커터 축과 칼날이 묶인 커팅유니트 단위로 정비합니다. HSM도 낯선 소리 없이 종이를 물지 못하면 커팅 롤러 마모로 보고 고객센터 접수를 안내합니다.
KS 시리즈는 대진코스탈 직원이 자가진단 커넥터에 진단기를 연결해 수동 역전 횟수, 과부하 때 자동 역전 횟수 같은 5가지 기록을 읽습니다. 이 5가지 기록으로 걸림과 과부하가 얼마나 잦았는지 확인하고 칼날 정비 범위를 정합니다.
저희는 접수 때 모델명, 증상이 시작된 시기, 긴 조각 사진 1~2장, 최근 세단한 물품 4가지를 여쭙습니다. 우주사무기에서 구입하신 세단기는 구입하신 시점부터 1년 동안 보증합니다.
걸림 자체를 푸는 순서는 종이 걸림 해결 순서 4단계로 정리했습니다.
